Weniger Büro für Ihren Dachdeckerbetrieb. Auch wenn nach dem Sturm alles anfragt.
Die Büroarbeit läuft neben der Baustelle immer mit, und nach einem Unwetter läuft auch noch das Postfach voll. Wir automatisieren, was in Ihrem Büro Zeit frisst. Und jede Anfrage bekommt in Sekunden eine persönliche Antwort, sortiert nach Dringlichkeit.
Warum das für Dachdecker zählt
Nach einem Sturm fragen viele Hausbesitzer gleichzeitig an. Von Hand schafft das kein Büro sofort. Mit CLARIX bekommt jeder Kunde in Sekunden eine Antwort, und Sie arbeiten die Anfragen nach Dringlichkeit ab.
Bei Sanierungen und Dachfenstern holen Kunden mehrere Angebote ein. Eine schnelle, persönliche Antwort zeigt, dass Ihr Betrieb erreichbar ist.
So werden typische Anfragen beantwortet.
Besteht Gefahr für Personen, ergänzt die Antwort einen festen Hinweis auf den Notruf 112. Die Antwort an Ihren Kunden trägt Ihren Betriebsnamen und geht auf sein konkretes Anliegen ein.
„Nach dem Sturm fehlen Ziegel, es regnet ins Dachgeschoss.“
Dringend: Sturmschäden werden als dringend eingestuft. Ihr Kunde liest, dass Sie ihn umgehend zurückrufen, und Sie sehen bei jeder Anfrage auf einen Blick, wie dringend sie ist. (Beispiel)
„Wir möchten das Dach dämmen und neu eindecken lassen.“
Angebotsanfrage: Eine persönliche Antwort auf das konkrete Vorhaben, mit klarer Zusage, wann Sie sich melden. Ein Preis wird nie genannt. (Beispiel)
„Die Dachrinne hängt durch, können Sie sich das ansehen?“
Normale Anfrage: Die Antwort bestätigt das Anliegen und sagt zu, wann Sie sich melden. Fehlt der Einsatzort, bittet sie darum. (Beispiel)
Was Ihr Kunde liest, hängt von der Uhrzeit ab.
Ihr Kunde weiß sofort, wann Sie sich melden. Ohne Preis, ohne Termin, ohne Versprechen, das Sie nicht halten können.
| Anfrage kommt | Zusage in der Antwort |
|---|---|
| Mo–Fr, 7–17 Uhr | „Wir melden uns noch heute bei Ihnen.“ |
| Mo–Fr, vor 7 Uhr | „Wir melden uns heute früh bei Ihnen.“ |
| Mo–Do, nach 17 Uhr | „Wir melden uns morgen früh bei Ihnen.“ |
| Fr ab 17 Uhr, Wochenende | „Wir melden uns am Montagmorgen bei Ihnen.“ |
| Dringender Fall | „Wir rufen Sie umgehend zurück.“ |
Beispielhafte Einstellung. Zeiten und Zusagen richten wir nach Ihren Öffnungszeiten und Ihrer tatsächlichen Erreichbarkeit ein. Ohne Notdienst verspricht die Antwort auch keinen.
Häufige Fragen.
Weitere Antworten stehen auf der Startseite. Wie viel Zeit Ihr Büro kostet und was an liegen gebliebenen Anfragen hängt, zeigt der Rechner.
Schafft das System viele Anfragen gleichzeitig?
Kann ich sehen, welche Anfragen zuerst dran sind?
Sagt die Antwort einen Termin für die Reparatur zu?
Testen Sie es mit Ihrem eigenen Betrieb.
Tragen Sie Ihren Betriebsnamen ein und schreiben Sie eine Anfrage, wie ein Kunde sie schicken würde. Die Antwort erscheint nach wenigen Sekunden.
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